1. Dataansvarlig
MWB Digital ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi har modtaget om dig. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor:
MWB Digital ApS
CVR: 43747320
E-mail: [email protected]
2. Formål med behandlingen af dine personoplysninger
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
- For at kunne besvare henvendelser, som vi modtager via kontaktformular, e-mail eller telefon
- For at kunne indgå og administrere kundeforhold og levere vores ydelser og services (fx tracking, CRO og dashboards)
- For at kunne føre almindelig forretningsadministration, herunder bogføring og opfyldelse af lovkrav
- For at kunne forbedre vores website, services og brugeroplevelse via webstatistik
3. Kategorier af personoplysninger
Vi behandler primært følgende kategorier af personoplysninger om dig:
-
Kontaktoplysninger
Navn, e-mailadresse og evt. telefonnummer, virksomhedsnavn, stilling og website – typisk når du kontakter os, bliver kunde eller er kontaktperson hos en kunde/leverandør.
-
Oplysninger om din henvendelse
Indholdet af din besked i kontaktformularen eller i e-mails, herunder hvilke ydelser du er interesseret i.
-
Tekniske og analytiske oplysninger om brug af website
IP-adresse, cookie-id og andre online-identifikatorer, enhedstype, browseroplysninger, besøgte sider, klik og andre hændelser på websitet, i det omfang du har givet samtykke til cookies til statistik i vores cookie-løsning.
Vi behandler som udgangspunkt ikke særlige kategorier af personoplysninger (følsomme oplysninger) om dig via websitet.
4. Behandlingsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af følgende behandlingsgrundlag i databeskyttelsesforordningens artikel 6:
-
Samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a)
Når du accepterer cookies til statistik via vores cookie-løsning.
-
Kontrakt (artikel 6, stk. 1, litra b)
Når behandlingen er nødvendig for at kunne indgå eller opfylde en aftale med dig eller den virksomhed, du repræsenterer.
-
Retlig forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c)
Når vi er forpligtet til at gemme oplysninger i et vist tidsrum efter bogføringsloven eller anden relevant lovgivning.
-
Legitime interesser (artikel 6, stk. 1, litra f)
Når behandlingen er nødvendig for, at vi kan forfølge vores legitime interesser, og dine interesser eller grundlæggende rettigheder ikke overstiger disse. Vores legitime interesser er f.eks.:
- at kunne besvare henvendelser og følge op på potentielle kunder
- at kunne forbedre vores ydelser og website på baggrund af samlet statistik
- at kunne føre almindelig intern administration af kundeforhold og samarbejdspartnere
5. Modtagere af personoplysninger
Vi videregiver eller overlader dine personoplysninger til følgende kategorier af modtagere:
- IT-leverandører og databehandlere, som leverer systemer til f.eks. hosting, e-mail, fil- og dokumenthåndtering og webstatistik
- Simply.com (hosting provider for vores website)
- Revisor og andre rådgivere i det omfang, det er nødvendigt for vores regnskab og drift
Hvor vores leverandører behandler personoplysninger på vores vegne, sker det på baggrund af en databehandleraftale, der bl.a. fastsætter krav til sikkerhed og fortrolighed.
Nogle leverandører kan være placeret uden for EU/EØS eller anvende underleverandører uden for EU/EØS. I sådanne tilfælde sørger vi for, at der findes et gyldigt overførselsgrundlag, f.eks. EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
6. Opbevaring af dine personoplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt i forhold til de formål, de er indsamlet til, og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Som udgangspunkt gælder følgende:
- Kontaktformular og almindelige henvendelser: Op til 12 måneder efter sidste kontakt, medmindre der bliver indgået et samarbejde.
- Kundedata og oplysninger om kundeforhold: Som udgangspunkt op til 5 år efter udløbet af det regnskabsår, hvor den sidste faktura er udstedt, jf. bogføringsloven.
- Analytiske data (webstatistik i Google Analytics 4): Som udgangspunkt op til 14 måneder, afhængigt af de indstillinger, der er valgt i analyseværktøjet.
Oplysninger kan blive opbevaret længere i anonymiseret form, hvor de ikke længere kan henføres til dig.
7. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder efter databeskyttelsesforordningen:
- Ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig (indsigtsret)
- Ret til at få urigtige oplysninger om dig rettet (berigtigelse)
- Ret til i særlige tilfælde at få oplysninger om dig slettet (retten til at blive glemt)
- Ret til at få begrænset behandlingen af dine oplysninger
- Ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine oplysninger
- Ret til i visse tilfælde at få dine oplysninger udleveret i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format (dataportabilitet)
Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke (fx cookies til statistik), har du til enhver tid ret til at trække samtykket tilbage via vores cookie-løsning. Tilbagekaldelse påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket før tilbagekaldelsen.
Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte os på [email protected].
Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder på www.datatilsynet.dk.
8. Klage til Datatilsynet
Hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, er du altid velkommen til at kontakte os først, så vi kan forsøge at finde en løsning.
Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.